Personuppgiftspolicy

1. Vem är personuppgiftsansvarig?

Doula Från Hjärtat, drivet av Iveta Lace (nedan "vi", "oss" eller "vår"), är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter på denna webbplats.

Kontaktuppgifter: info@doulafranhjartat.se: info@doulafranhjartat.se · 0760 - 58 10 79

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in personuppgifter som du själv lämnar till oss, till exempel när du:

• skickar en bokningsförfrågan (namn, e-post, telefon, önskat datum, meddelande)
• kontaktar oss via kontaktformuläret (namn, e-post, meddelande)
• handlar i vår webbshop (namn, e-post, leveransadress, ordernummer)

Vi samlar även in teknisk information automatiskt, t.ex. IP-adress och webbläsartyp, via cookies (Cookiepolicy).

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för:

• Bokningsuppgifter: 2 år efter avslutat uppdrag
• Kontaktmeddelanden: 12 månader
• Orderuppgifter: 7 år (bokföringsskyldighet)

5. Delar vi dina uppgifter?

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part för marknadsföringsändamål. Vi kan dela uppgifter med:

• Tekniska leverantörer (t.ex. e-posttjänst, webbplattform) — som biträden under avtal
• Myndigheter, om vi är skyldiga enligt lag

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till de uppgifter vi har om dig (registerutdrag)
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering ("rätten att bli glömd")
• Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Begära begränsning av behandling
• Dataportabilitet
• Lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se

Kontakta oss på info@doulafranhjartat.se.

7. Kontakt

Frågor om vår hantering av personuppgifter besvaras gärna av:

Iveta Lace — Doula Från Hjärtat

info@doulafranhjartat.se

0760 - 58 10 79